1. Identidad y Domicilio del Responsable Pastelería Candy (en adelante "El Responsable"), con domicilio en Av. 4a. Avenida 101, Col. Benito Juárez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, Estado de México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

2. Finalidades del tratamiento Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Levantar, procesar y entregar sus pedidos de pastelería y repostería.
• Realizar el cobro de los productos adquiridos.
• Brindar atención al cliente, dudas y sugerencias.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones, ofertas y novedades de Pastelería Candy.
• Realizar encuestas de satisfacción y calidad.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede enviarnos un correo electrónico a contacto@pasteleriacandy.com.mx manifestando su negativa.

3. Datos personales recabados Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo.
• Datos de contacto: Teléfono (móvil o fijo) y correo electrónico.
• Datos patrimoniales o financieros: Información de tarjeta bancaria (solo si el pago se realiza mediante plataforma digital).

4. Transferencia de datos Le informamos que sus datos personales no serán compartidos con personas, empresas u organizaciones distintas a nosotros, salvo aquellas necesarias para cumplir con las obligaciones legales o la entrega de sus pedidos (por ejemplo, servicios de mensajería o plataformas de pago).

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: contacto@pasteleriacandy.com.mx.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies u otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, para brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

7. Cambios al Aviso de Privacidad El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestra página web: www.pasteleriacandy.com.mx.

Fecha de última actualización: 20 de Diciembre de 2025.