Vigencia a partir de 20 de Diciembre de 2025
Version: 1.1
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al acceder y utilizar el sitio web www.pasteleriacandy.com.mx (en adelante, el "Portal"), usted (en adelante, el "Cliente") acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos y Condiciones") y se compromete a cumplirlos. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, le rogamos que no utilice el Portal.
2. Identidad del Vendedor
Pastelería Candy , con domicilio ubicado en Av. 4a. Avenida 101, Col. Benito Juárez,C.P. 57000, Nezahualcóyotl,Estado de México, email de contacto contacto@pasteleriacandy.com.mx y teléfono 55 6026 7903.
3. Descripción del Servicio
El Portal es una plataforma de comercio electrónico que permite a los Clientes adquirir diversos productos ofrecidos por Pastelería Candy. El Portal facilita el proceso de compra, incluyendo la selección de productos, la gestión del carrito de compra y el pago a través de la pasarela de pagos MercadoPago.
4. Uso del Portal
Es responsabilidad del Cliente verificar el certificado de seguridad HTTPS del dominio www.pasteleriacandy.com.mx a efecto de confirmar la autenticidad del sitio que visitan.
Con el objeto de asegurar las transacciones comerciales en el Portal, Pastelería Candy podrá realizar y/o establecer medidas y/o mecanismos de seguridad para verificar el perfil y/o datos del Cliente, a través de procesos de autenticación tales como:
5. Proceso de Compra
5.1. Selección de Productos: El Cliente podrá navegar por el catálogo de productos y seleccionar aquellos que desee adquirir, añadiéndolos al carrito de compra.
5.2. Carrito de Compra: El Cliente podrá revisar el contenido de su carrito de compra, modificar cantidades y eliminar productos antes de proceder al pago.
5.3. Información del Cliente: Para realizar la compra, el Cliente deberá proporcionar información precisa y actualizada, incluyendo su nombre, correo electrónico y número de teléfono. El Cliente es responsable de la veracidad de la información proporcionada.
5.4. Pago: Los pagos serán procesados por medio de la pasarela de pago MercadoPago. Al seleccionar esta opción, el Cliente acepta los términos y condiciones de MercadoPago, los cuales puede consultar en su sitio web https://www.mercadopago.com.mx. Pastelería Candy no almacena la información bancaria del Cliente.
5.5. Confirmación del Pedido: Una vez realizado el pago y confirmado por MercadoPago, el Cliente recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico, con los detalles de los productos adquiridos y el precio total.
6. Precios e Impuestos
6.1. Precios: Los precios de los productos se muestran en MXN e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable en México. Los precios no incluyen los gastos de envío, los cuales se añadirán al importe total antes de finalizar la compra.
6.2. Cambios de Precio: Pastelería Candy se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento y sin previo aviso. Sin embargo, los precios aplicables a un pedido serán los vigentes en el momento en que el Cliente realice la compra.
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Portal, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, iconos, nombres de dominio y cualquier otro material, son propiedad exclusiva de Pastelería Candy o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México y a nivel internacional. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición o cualquier otro uso no autorizado de dichos contenidos.
8. Privacidad y Protección de Datos Personales
La información personal proporcionada por el Cliente será tratada de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad, el cual se encuentra disponible en https://www.pasteleriacandy.com.mx/aviso-de-privacidad.php. Al utilizar el Portal, el Cliente acepta los términos de nuestro Aviso de Privacidad.
9. Limitación de Responsabilidad
9.1. Uso del Portal: Pastelería Candy no garantiza que el Portal funcione de manera ininterrumpida o libre de errores. El Portal y sus contenidos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".
9.2. Información de Productos: Pastelería Candy realiza esfuerzos razonables para asegurar la exactitud de la información de los productos mostrados en el Portal. Sin embargo, no garantiza que las descripciones, imágenes, precios u otra información sean completamente exactos, completos, confiables o estén libres de errores.
9.3. Enlaces a Terceros: El Portal puede contener enlaces a sitios web de terceros. Pastelería Candy no es responsable del contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de dichos sitios web.
9.4. Responsabilidad de MercadoPago: Pastelería Candy no se hace responsable por fallas, errores o interrupciones en los servicios proporcionados por MercadoPago. Cualquier reclamación relacionada con el procesamiento de pagos deberá dirigirse directamente a MercadoPago.
10. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Pastelería Candy se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Portal. Se recomienda al Cliente revisar periódicamente los Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del Portal después de la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones. En el portal aparecerá una notificación cuando dichos Términos y Condiciones sean modificados y de ser relevantes se notificará por correo electrónico.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier controversia que surja en relación con los mismos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, renunciando el Cliente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través del Correo electrónico: contacto@pasteleriacandy.com.mx.